事務職（国内事務／海外事務）

業務内容

【国内事務担当】
・電話、ＦＡＸなどからの商品注文の受付、問合せの対応
・注文を受けた商品の、製造依頼、出荷、発送、請求、伝票処理業務
・これらの業務のための各種書類の作成

【海外事務担当】
・あいや海外法人や海外取引先からの問合せ（商品特性、貿易ルールなど）への対応
・新規製造案件の調整や、インボイス（海外への貨物発送の際の書類）の作成
・海外のお客さまが工場や茶園を視察する際の、ご案内やおもてなし。

仕事のやりがい、面白さ

・あいやの司令塔として、商品の受注から商品の到着までのすべてを管理できること。
・国内出荷では、日々見かける抹茶商品の原料を全国に届けている実感があること。
・海外出荷では、国も文化も異なる外国の方々とコミュニケーションをとりながら世界中に日本の抹茶を届けている誇りと実感を得られること。
・また、外国の方がこられる際には日本の良さ、抹茶の魅力を伝え、喜んでもらえること。